Доброго дня, Тетяно!
Закон України "Про захист прав споживачів" передбачає повернення товару належної якості лише протягом 14 днів після покупки.
В даному випадку, на вас лягає тягар доведення наявності в товарі істотних недоліків, які в порядку ст. 8 вищезгаданого Закону дають можливість обміну товарі або повернення коштів. А тому без проведення відповідної експертизи та письмових претензій не обійтись.
Телефонуйте нашому спеціалісту за номером 0442286369.
Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Тетяно!
Вам слід звернутися в магазин із письмою претензією. Оскільки вам повинні були видати документ, про те що телефон взято на діагностику.
Звертайтесь до наших спеціалістів за номером 0442286369.
Позитивна практика вирішення таких спорів є.
Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Анно!
В даному випадку слід направити відповідні скарги у декілька інстанцій, зокрема, до Державної інспекції з питань захисту прав споживачів, податкової інспекції та правоохоронних органів.
За більш детальною консультацією телефонуйте до нас за номером 0442286369.
Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Віталію!
Вас слід звернутися із відповідною письмовою заявою.
Також за наявності відповідних документів, Ви зможете стягнути за кожен день прострочення виконання зобов"язання неустойку.
Практика вирішення таких спорів є.
Телефонуйте до нас за номером 0442286369.
Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Євгене!
В такому випадку, ви можете самостійно замовити експертизу після чого звернутися до суді із відповідним позовом. Також є варіанти можливого врегулювання спору в досудовому порядку, шляхом написання досудового попередження.
Практика вирішення таких спорів є.
Телефонуйте до нас за номером 0442286369.
Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Василю!
Відповідно до ч. 9 ст. 8 Закону України "Про захист прав споживачів", при пред'явленні споживачем вимоги про безоплатне усунення недоліків товару вони повинні бути усунуті протягом чотирнадцяти днів з дати його пред'явлення або за згодою сторін в інший строк.

На письмову вимогу споживача на час ремонту йому надається (з доставкою) товар аналогічної марки (моделі, артикулу, модифікації) незалежно від моделі. Для цього продавець, виробник (підприємство, що задовольняє вимоги споживача, встановлені частиною першою цієї статті) зобов'язані створювати (мати) обмінний фонд товарів. Перелік таких товарів визначається Кабінетом Міністрів України.

За кожний день затримки виконання вимоги про надання товару аналогічної марки (моделі, артикулу, модифікації) та за кожний день затримки усунення недоліків понад установлений строк (чотирнадцять днів) споживачеві виплачується неустойка відповідно в розмірі одного відсотка вартості товару.

За більш детальною інформацією телефонуйте до нас за номером 0442286369.
Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Андрію!
В першу чергу, вам необхідно звернутися до оператора зв"язку в письмовій формі із відповідною претензією.
Після отримання офіційної письмової відповіді можна буде оскаржувати порушення ваших прав.

Телефонуйте до нас за номером 0442286369.
Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Наталіє!
В такому випадку, за наявності ознак шахрайства чи іншого злочину, Ви можете звернутися до правоохоронних органів із заявою про вчинення кримінального правопорушення.
За більш детальною консультацією телефонуйте до нас за номером 0442286369.
Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Володимире!
В першу чергу слід зазначити, що перспективу справи та Ваші подальші дії ми зможемо визначити після отримання інформації про наявні у вас документи замовлення робіт в даному сервісному центрі.

Телефонуйте нашому спеціалісту за номером 0442286369.
Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Інно!
Відповідно до ст. 8 Закону України "Про захист прав споживачів", повернути товар неналежної якості Ви зможете за наявності істотних недоліків в товарі, які можуть бути виявлені/не виявлені при проведенні відповідної споживчої експертизи.
Слід зазначити, що У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, має право вимагати:
1) пропорційного зменшення ціни;
2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;

3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару.
У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов'язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника:
1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;
2) вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.

Перспективи справи будуть залежати від результатів експертизи.
За більш детальною консультацією телефонуйте до нас за номером 0442286369.
Будемо раді допомогти!